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権利侵害情報に関するお手続き

当社各サービス上でユーザー様が公開中のウェブページにおいてプライバシー侵害、名誉毀損、信用毀損、商標権侵害、著作権侵害などの侵害情報が掲載されている場合、プロバイダ責任制限法ガイドライン等検討協議会が作成する各ガイドラインに基づき対応いたします。

権利侵害情報の削除について

当社サービス上で、ご自身の権利を侵害する情報が掲載され、当該情報の削除をご希望の場合、下記よりご依頼ください。

発信者情報の開示請求およびその他のお手続きについて

発信者情報の開示請求や、権利侵害情報の削除についてフォームにて受付ができなかった場合は書面にてご請求を受け付けております。
弊社では、取得した個人情報を「個人情報の取扱いについて」の方針に従い、適切に管理しております。内容をご確認いただき、個人情報の取扱いに同意いただける場合は、下記手順をご参照のうえお手続きください。

1.権利侵害情報の確認

aguse.netなどのサービスを利用し、権利侵害情報が弊社サーバー上で公開されたことをご確認ください。

「ホスト名」や「ネームサーバー」等に『wpx』との記載がある場合

当該情報は弊社グループ会社 シンクラウド株式会社のサーバーで公開されています。ご請求は下記リンクからお願いいたします。

【シンクラウド株式会社】 権利侵害情報に関するお手続きについて

2.必要書類の送付

プロバイダ責任制限法 関連情報WEBサイト をご参照のうえ、必要書類を下記住所にご送付ください。

【ご送付先】

〒530-0011 大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪 タワーA 32F
エックスサーバー株式会社 法務担当 宛

※お送りいただいた書類は返却いたしかねます。
※本お手続きは必ずしも対応を保障するものではございませんこと、あらかじめご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

エックスサーバー株式会社
個人情報保護管理者 辰巳 準之介

お客様の個人情報は、エックスサーバー株式会社(以下「当社」という)が直接、もしくは当社との厳正な契約に基づいて当社より委託された会社、及び当該会社より再委託された会社が、当社に代わって、取得、保管、管理、又は処理します。

[1.個人情報の利用目的について]

当社は、下記利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を利用します。

当社サービス上で掲載されている侵害情報の削除請求を受けて、プロバイダ責任制限法ガイドライン等検討協議会が作成する各ガイドラインに基づき、当社として必要な対応や連絡を行うため。

[2.個人情報の第三者提供について]

以下の場合を除き、取得した個人情報を、予め本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。 提供される個人情報は、必要となる最小限の個人情報のみとし、かつ使用範囲もその範囲に限定します。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合

[3.個人情報の委託について]

当社は、業務を円滑に進める等の理由から、業務の一部を外部に委託する際に、個人情報を委託する場合があります。
ただし、委託先に開示するお客様の個人情報は、当該業務の委託に必要となる最小限の個人情報のみとし、かつ使用範囲もその範囲に限定します。
尚、委託先は、十分な個人情報の保護水準を満たしている委託先を選定し、安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な管理監督をいたします。

[4.個人情報提供の任意性について]

当社に個人情報をご提供いただくことは任意ですが、所定の個人情報をご提供いただくことができない場合、お客様からの削除請求に関する回答・連絡等をいたしかねる場合がありますので、ご了承ください。

[5.保有個人データの開示等について]

当社は、ご本人からの保有個人データの開示、利用目的の通知、訂正、利用停止及び第三者提供の停止等のご請求を受付けております。
開示等に応ずる窓口は、以下の「個人情報に関するお問合せ先」をご覧下さい。

個人情報に関するお問合せ先

エックスサーバー株式会社 
苦情・相談窓口担当

【E-mail】

privacy@xserver.co.jp

【郵送】

〒530-0011
大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪 タワーA 32F
エックスサーバー株式会社 苦情・相談窓口担当宛

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